Politica Cookies

Politica de Cookie-uri

Prezenta Politică privind fișierele cookie se aplică tuturor utilizatorilor site-ului feeltheheat.ro, operat de Feel the Heat S.R.L. (Chilli Hills), cu sediul în Str. Tohani nr. 1, Bl. 29, Sc. D, Et. 4, Ap. 149, Sector 4, București, CUI RO51118338.

Scopul acestei politici este de a informa utilizatorii cu privire la plasarea, utilizarea și administrarea cookie-urilor în contextul navigării pe site-ul nostru, precum și cu privire la drepturile pe care le aveți în legătură cu acestea.

1. Ce sunt cookie-urile?

Un cookie (denumit și „browser cookie" sau „HTTP cookie") este un fișier de mici dimensiuni, format din litere și numere, care este stocat pe computerul, terminalul mobil sau alt echipament al unui utilizator prin intermediul căruia se accesează internetul.

Cookie-urile sunt instalate prin solicitarea emisă de serverul unui site către browserul dumneavoastră (de ex. Chrome, Firefox, Safari). Odată instalate, cookie-urile au o durată de existență determinată și rămân „pasive", în sensul că nu conțin programe software, viruși sau spyware și nu accesează informațiile de pe hard-diskul dumneavoastră.

2. Cum și de ce folosim cookie-uri

Folosim cookie-uri pentru a asigura buna funcționare a magazinului, pentru a analiza traficul și a înțelege cum este utilizat site-ul, precum și pentru a vă oferi conținut și oferte relevante. Unele cookie-uri sunt strict necesare, iar altele se activează doar cu consimțământul dumneavoastră.

3. Consimțământul dumneavoastră

La prima vizită pe site, veți vedea un banner prin care puteți accepta sau refuza cookie-urile neesențiale (analytics și marketing). Cookie-urile de marketing și analiză nu se activează decât după ce vă exprimați acordul în mod explicit.

Vă puteți schimba sau retrage consimțământul în orice moment, accesând setările de cookie-uri din site sau ștergând cookie-urile din browserul dumneavoastră. Retragerea consimțământului este la fel de simplă ca acordarea lui.

4. Categoriile de cookie-uri pe care le folosim

a) Cookie-uri strict necesare

Sunt esențiale pentru funcționarea site-ului și nu pot fi dezactivate. Permit navigarea, adăugarea produselor în coș, finalizarea comenzii și salvarea sesiunii. Fără ele, site-ul nu poate funcționa corect.

• GoMag (platforma de e-commerce) – gestionarea sesiunii, coșul de cumpărături, preferințe de navigare.

b) Cookie-uri de analiză (statistici)

Ne ajută să înțelegem cum este utilizat site-ul, câți vizitatori avem și cum putem îmbunătăți experiența. Datele sunt agregate și folosite în scop statistic. Se activează doar cu consimțământul dumneavoastră.

• Google Analytics (GA4) – analiza traficului și a comportamentului pe site. Politica de confidențialitate Google
• Microsoft Clarity – analiza modului de utilizare a paginilor (hărți de interacțiune, sesiuni). Politica de confidențialitate Microsoft

c) Cookie-uri de marketing și publicitate

Sunt folosite pentru a vă afișa reclame relevante pe alte platforme și pentru a măsura eficiența campaniilor noastre. Se activează doar cu consimțământul dumneavoastră.

• Google Ads – campanii publicitare și măsurarea conversiilor. Politica Google
• Meta Pixel (Facebook / Instagram) – publicitate și remarketing pe platformele Meta. Politica Meta
• TikTok Pixel – publicitate și remarketing pe TikTok. Politica TikTok

d) Cookie-uri de afiliere

Permit urmărirea traficului și a conversiilor generate prin programele de marketing afiliat. Se activează doar cu consimțământul dumneavoastră.

• Profitshare (Conversion Marketing SRL) – platformă de marketing afiliat.
• 2Performant (2Performant Network SA) – platformă de marketing afiliat.
• Compari.ro (Online Comparison Shopping Kft.) – comparator de prețuri.

e) Cookie-uri de email marketing

Ne ajută să personalizăm comunicările prin email și să măsurăm interacțiunea cu newsletterele. Se activează doar cu consimțământul dumneavoastră.

• TheMarketer – automatizări și campanii de email marketing.

5. Durata de viață a cookie-urilor

Durata variază în funcție de scop:

• Cookie-uri de sesiune – temporare, se șterg automat când închideți browserul.
• Cookie-uri persistente – rămân pe dispozitiv o perioadă determinată (de la câteva zile până la 25 de luni) sau până când le ștergeți manual.

6. Ce informații sunt stocate

Cookie-urile păstrează informații într-un fișier text de mici dimensiuni care permit recunoașterea browserului. Site-ul recunoaște browserul până când cookie-urile expiră sau sunt șterse.

7. Cum puteți controla sau șterge cookie-urile

Vă puteți gestiona preferințele direct din bannerul de cookie-uri de pe site, oricând. De asemenea, majoritatea browserelor permit controlul cookie-urilor din setări. Puteți configura browserul să blocheze cookie-urile sau să vă avertizeze când sunt trimise.

Rețineți că dezactivarea cookie-urilor strict necesare poate afecta funcționarea site-ului (de exemplu, coșul de cumpărături).

Linkuri utile pentru setările browserelor:

• Setări Cookie pentru Google Chrome
• Setări Cookie pentru Mozilla Firefox
• Setări Cookie pentru Apple Safari
• Setări Cookie pentru Microsoft Edge

8. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR), aveți dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment, de a solicita accesul la datele dumneavoastră, rectificarea sau ștergerea acestora. Pentru orice solicitare sau întrebare privind cookie-urile și datele personale, ne puteți contacta la:

Feel the Heat S.R.L.
Email: contact@feeltheheat.ro
Site: feeltheheat.ro

Ultima actualizare: august 2026.