Formular de Retur
Ai dreptul să te retragi din contract, fără să-ți justifici decizia, în 14 zile de la data la care ai primit coletul.
Completează formularul de mai jos și îți confirmăm pe email primirea cererii. Poți folosi formularul și din contul tău de client.
Cum funcționează
- Completezi formularul cu numărul comenzii și produsele pe care vrei să le returnezi.
- Primești pe email confirmarea cererii și instrucțiunile de returnare.
- Trimiți produsele înapoi în cel mult 14 zile de la data cererii.
- Îți rambursăm contravaloarea produselor, prin aceeași metodă de plată pe care ai folosit-o la comandă, în cel mult 14 zile de la data la care ne anunți că te retragi. Putem amâna rambursarea până primim produsele înapoi sau dovada expedierii lor.
Bine de știut
- Produsele alimentare desigilate nu pot fi returnate din motive de protecție a sănătății.
- Produsele returnate trebuie să fie în ambalajul original, nefolosite.
Detalii complete găsești în [Politica de retur](link către pagina ta).
Ai întrebări? Scrie-ne la chillihills.bucharest@feeltheheat.ro.